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PESSOA ASSISTENTE DE REGULAÇÃO E AUTORIZAÇÃO

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Descrição da vaga

Executar atividades de apoio aos processos referentes as solicitações recebidas dos clientes, Unimeds e Prestadores, tendo como principal objetivo a finalização das solicitações de autorizações com qualidade, visando a satisfação do cliente. Realizar acompanhamentos, registrando a entrada e saída de documentos, realizando contatos e atendimentos telefônicos, atendendo fornecedores, público e colaboradores de outros departamentos, fornecendo e recebendo informações, tratando de documentos variados desde a elaboração até o recebimento e autorizações, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos, e preparando relatórios e planilhas de acordo com as diretrizes da área de atuação.

Responsabilidades e atribuições

  • Recepcionar e avaliar as solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações, remoção, exigências e protocolo de transação Unimed;

  • Receber documentos, planilhas, entre outras informações de cadastro, guias, contratos, implantação e/ou atualizações, e inserir as informações no sistema;

  • Auxiliar os novos colaboradores durante o período inicial pós-treinamento, em parceria aos monitores de qualidade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Desejável experiência com atendimento.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Declaração de Vínculo
  3. Etapa 3: Fit Cultural
  4. Etapa 4: Teste Comportamental
  5. Etapa 5: Entrevista RH e Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Unimed Nacional

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.


A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.

#SomosUnilover #Unimed

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