PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO DE LICITAÇÕES SR
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Apoiar e ir a campo para orientar, nas negociações de pequeno, médio e grande porte e valores, referentes a Planos de Saúde para empresas na mesma proporção, prospectando e verificando oportunidade de novos negócios para incrementos das carteiras atuais, negociação de reajustes e promovendo negociações, alterações e acertos na base de contratação junto a carteira de clientes, elaborando propostas, negociação e fechamento de contrato, visando aumentar o faturamento da Unimed Nacional através da busca de novos clientes e ampliação de negócios, assegurando nível de rentabilidade previamente estabelecidos, atuando sob eventual orientação e auxiliando a equipe se necessário.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento aos clientes de diversos portes e complexidades, através de visitas ou através de telefone, analisando suas demandas, reclamações, pedidos ou qualquer tipo de solicitação, buscando e proporcionando soluções, visando a satisfação dos clientes.
- Organizar junto ao cliente o cronograma e tipo de ação necessária para captação de vidas, realizando reuniões para avaliação estrutural e apresentação da proposta desenhada.
- Identificar e prospectar novas oportunidades de negócios de comercialização de planos, produtos e/ou serviços, em clientes ativos ou novos, mediante avaliação de demandas e movimentos do mercado, realização de reuniões com representantes de clientes, considerando necessidades de alteração de planos, serviços e/ou características.
- Orientar e analisar base de dados e documentos obrigatórios, atendendo as exigências da ANS e viabilizando a implantação da empresa no sistema da Unimed Nacional.
- Prestar total apoio ao novo cliente nos primeiros dias de contrato, bem como orientar o cliente sobre a rotina de cadastramento, financeiro e faturamento.
- Orientar a equipe, bem como participar e auxiliar nas negociações para os clientes e consultorias, sob diretrizes necessárias ao processo.
- Participar da implantações dos planos nas empresas, apoiando a área comercial na divulgação, entrega de manuais, cartões solicitados e novas implantações, emissão e distribuição das carteirinhas aos beneficiários, colaborando na busca de soluções par falta de carteirinhas entre outros.
- Analisar a entrada dos recibos para reembolso, também analisar possíveis fraudes e elegibilidade do beneficiário, procurando orientar e prestar esclarecimentos
- Atender clientes de planos individuais e/ou de pequenas, médias e grandes empresas, por solicitação dos mesmos ou para solução de situações especiais.
- Manter-se atento aos sinais de riscos ou conflitos junto aos clientes ao longo da gestão dos contratos, providenciando ações preventivas/corretivas quando necessário.
- Apoiar nas negociação e reajuste de clientes da carteira, de pequeno e médio porte, até sua conclusão, atraves de interação com as áreas de relacionamento, cadastro de contrato, faturamento, atuarial, juridico. Visando aumentar o faturamento da Unimed Nacional e ampliação dos negócios, assegurando nível de rentabilidade previamente estabelecidos. Sob eventual orientação.
- Ir a campo para orientar, realizar visitas, palestras, ações no cliente de pequeno, médio porte referentes ao Planos de Saúde à empresas e beneficiários, prospectando e verificando oportunidade de novos negócios para incrementos das carteiras atuais, visando excelência na primeira experiência da empresa e usuário na Unimed Nacional, assegurando assim transmitir confiança e transparência nas informações, sob eventual orientação.
Requisitos e qualificações
- Superior em Direito, Marketing, Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Estatística ou área afins.
- Desejável cursos de especialização ou MBA.
- Conhecimento em Pacote Office.
- Necessário experiência em Organizações de Saúde e Comercial.
Informações adicionais
- Formato - Híbrido 3x2.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Declaração de Vínculo
- Etapa 3: Fit Cultural
- Etapa 4: Teste Comportamental
- Etapa 5: Entrevista RH e Gestor
- Etapa 6: Contratação
Unimed Nacional
Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
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