AUXILIAR ADMINISTRATIVO REGULAÇÃO E AUTORIZAÇÃO I

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Executar as atividades de apoio administrativo aos processos referentes as solicitações recebidas dos clientes, Unimeds e Prestadores, tendo como principal objetivo a finalização das solicitações de autorizações com qualidade, visando a satisfação do cliente.

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar e avaliar as solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações, exigências e protocolo de transação Unimed (PTU);
Realizar remoção de beneficiário, intermediando contatos hospitalares, médicos e prestadores, conforme regras operacionais e contratuais;
Realizar atendimento personalizado para alguns clientes, Unimeds e Prestadores conforme necessidades especificas, utilizando os canais de comunicação da área, seja por e-mail, telefone, pessoalmente ou virtualmente.

Requisitos e qualificações

Desejável experiência na área de atendimento ao cliente

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Declaração de Vínculo
Etapa 3: Fit Cultural
Etapa 4: Teste Comportamental
Etapa 5: Entrevista RH e Gestor
Etapa 6: Contratação

Unimed Nacional

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.

A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.