ANALISTA DE GOVERNANÇA DE TI PLENO

Consolidar o plano orçamentário de TI e prover relatórios para acompanhamento dos gestores, além de monitorar os indicadores e o orçamento de despesas e investimentos de TI consolidado e das áreas de negócio (Real x Previsto);.

• Atuar na elaboração, medição e divulgação dos indicadores de TI;
• Participar do desenvolvimento e manutenção das políticas e normas de TI;
• Apoiar no atendimento às auditorias e demais áreas internas e externas da companhia;
• Assegurar que as normas e processos estão sendo executados em conformidade com as políticas e diretrizes estabelecidas;
• Experiência em implementação e execução de modelos de Governança de TI com base em frameworks de mercado, em especial ITIL e COBIT, nos processos: Central de Serviços, Gestão de Incidentes e Requisições;
• Identificar e acompanhar a volumetria, desvios e correções;
• Garantir o ciclo de vida de RDMs;
• Conduzir comitê de mudanças - CAB;
• Zelar pela aderência ao processo e sua melhoria contínua;
• Elaborar Knowledge Base e manter a base atualizada;
• Conduzir o fórum de gerenciamento de problemas;
• Reportar erros identificados para correção;
• Garantir a entrada de novos ICs por meio de solicitação/requisição de mudança;
• Garantir o devido relacionamento e informações dos ICs;
• Garantir a integridade do banco de dados de itens de configurações;
• Reportar erros e ajustes sistêmicos quando identificados;
• Conhecimentos na utilização de metodologias e ferramentas de desenho e documentação de processos;
• Apoiar ativamente as áreas de TI no estabelecimento de processos, controles;
• Experiência no desenvolvimento e apresentação de indicadores e dashboards sobre aspectos de serviços de TI​.

• Superior completo em ​Ciências de Computação, Sistemas de Informação, Administração de Empresas​ ​ou outros equivalentes na área de Tecnologia de Informação;
• Desejável Certificação em ITIL, COBIT, Conhecimento em Melhores práticas de LGPD e Gestão de Riscos, Conhecimento em resposta e acompanhamento de auditoria e gestão de risco de TI, Conhecimento em normatização e políticas de TI;
• Desejável conhecimento da plataforma ServiceNow.

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.

A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.

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