ESPECIALISTA DE NEGÓCIOS E SISTEMAS

Apoio à implementação do produto, tarefas de análise de requisitos, design funcional, configuração da ferramenta, testes funcionais, treinamento e documentação.

Responder pela comunicação e passagem dos projetos para as demais áreas de suporte e apoio de TI (processo de transição), garantido que os requisitos técnicos sejam entregues.

SalesForce e MV:

​•Discutir e definir em conjunto com os usuários chave e demais membros das squads os processos futuros necessários a nova solução, além de apontar a Aderência do sistema a esses processos;

•Elaborar especificações funcionais e técnicas da solução

•Apoiar a Identificação e reportar impactos organizacionais e riscos Reportar aos Gerentes de Projetos o status dos trabalhos em sua área de competência;

•Realizar a parametrização das regras de negócios junto aos Usuários Chave, Analistas de Negócio de TI, Gerentes de Projetos e dependendo do processo, com o usuário final;

•Capacitar a Equipe de Projeto nas funcionalidades dos módulos contratados pelo Cliente;

•Fornecer e demonstrar os layouts e cadastros básicos, perfis de acessos e acompanhar a execução dos mesmos;

•Executar as cargas e treinar os usuários na manutenção das mesmas;

•Executar os processos de cadastramento e treinamento dos usuários administradores do sistema;

•Criar perfis de permissão para cada função e transferir conhecimento

•Aplicar e gerir treinamentos funcionais nos sistemas e plataformas;

•Executar as instalações necessárias ao sistema;

•Abrir e testar chamados de correção de bugs de integrações, migrações e customizações;

•Executar e documentar os testes unitário e integrado

•Acompanhar o teste paralelo e documentá-lo;

•Executar a migração de dados;

•Ter pleno conhecimento do plano de implementação;

•Fornecer templates de manuais do sistema para os usuários chave

•Apresentar durante a etapa de Discovery as funcionalidades do CRM, para preparar / aproximar da solução. A ser discutido no warmup

•Ensino superior completo em áreas correlatas a tecnologia

•Ter conhecimento da arquitetura, configurações e funcionalidades do Health Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud

•Conhecimento comprovado do ciclo de vida de desenvolvimento de software e sistemas; experiência com integrações de nível empresarial envolvendo sistemas críticos de negócios.

•Experiência em Salesforce, plataforma cross-cloud

•Experiência de integração com a API do Salesforce será considerado um diferencial

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.

A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.

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