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Especialista de estratégia e operações_eixo interno

Descrição da vaga

1. Missão do Cargo

Assumir a missão de realizar a leitura sistémica do nosso eixo interno. Neste cargo, será responsável por integrar as células de Mercado Interno (focada em intercâmbio) e Valor Interno (focada em resultado e margem). A sua atuação será crucial para garantir que os desvios de equilíbrio de intercâmbio e de resultado sejam identificados, explicados e corrigidos atempadamente, evitando qualquer impacto negativo na margem da cooperativa. Terá uma abrangência nacional sobre as células do eixo, classificando alertas e atuando diretamente nos ritos de escalada definidos.

Responsabilidades e atribuições

2. Responsabilidades e Atribuições

  • Classificar os alertas das células de Mercado Interno e Valor Interno de acordo com a criticidade e o nível de escalada, assegurando que cada sinal chega ao rito e à equipa corretos.
  • Sustentar a leitura sistémica do eixo, relacionando os movimentos de intercâmbio (recebido e concedido) com a margem operacional por produto e segmento, e também com o resultado financeiro.

  • Conduzir as tratativas técnicas com as áreas âncora (Intercâmbio e Financeiro) e de interface (Provimento e Controladoria), garantindo a identificação da causa raiz e acordando um plano de ação num SLA máximo de 48 horas.

  • Validar tolerâncias, thresholds e regras de alerta dos indicadores do eixo, revendo os parâmetros no rito trimestral com base no comportamento observado.

  • Orientar tecnicamente os analistas plenos das células do eixo, com o objetivo de elevar a qualidade da deteção e reduzir os alertas sem materialidade.

  • Elaborar pareceres e recomendações para os ritos executivos e de Conselho, traduzindo o comportamento do eixo em opções claras de decisão.

  • Registar o aprendizado sistémico do eixo, consolidando padrões recorrentes em ajustes de indicadores, tolerâncias ou processos.

  • Enfrentar o desafio de reconciliar bases de intercâmbio e bases contabilísticas com origens, temporalidades e critérios de competência distintos, produzindo um diagnóstico único e defensável.

  • Distinguir o efeito próprio do efeito sistémico no resultado do eixo (que também depende de decisões de outras singulares do Sistema Unimed) antes de propor qualquer plano de ação.


  • Requisitos e qualificações

    3. Requisitos e Qualificações


    Obrigatórios (Hard Skills & Formação)

    • Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Marketing, Atuária, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas.
    • Experiência profissional consolidada superior a 6 anos.
    • Sólidos conhecimentos do modelo de intercâmbio do Sistema Unimed, englobando o fluxo de faturação, contas médicas e mais-valia.
    • Forte capacidade de análise de margem, custo assistencial e resultado por produto e segmento.
    • Experiência na construção e na análise crítica de indicadores económicos e financeiros.
    • Domínio de ferramentas de visualização de dados (Tableau ou equivalente).
    • Experiência na condução de análises de causa raiz e na estruturação de planos de ação em conjunto com áreas técnicas.
    • Conhecimentos de Inglês a nível Básico.

    Desejáveis / Diferenciais:

    • Pós-graduação, Especialização ou MBA em Marketing, Estratégia, Analytics ou Inteligência de Negócios.
    • Conhecimento em técnicas de pesquisa e análise de manifestações de clientes.
    • Certificação em metodologias de melhoria contínua, como Lean Six Sigma (Green Belt ou Black Belt).

    Informações adicionais

    O que você terá por aqui:


    🩺 Saúde e Bem-Estar

    • Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
    • Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
    • Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
    • Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

    🍎 Alimentação e Refeição

    • Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
    • Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

    💰 Proteção e Futuro

    • Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
    • Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
    • PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
    🚗 Mobilidade e Trajeto
    • Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
    • Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

    🎈 Qualidade de Vida e Parcerias

    • Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
    • Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
    • Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Fit Cultural
    3. Etapa 3: Entrevista de Gente e Gestão
    4. Etapa 4: Avaliação Comportamental
    5. Etapa 5: Entrevista Gestor
    6. Etapa 6: Contratação

    Unimed CNU

    Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

    Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

    Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.


    A Unimed CNU valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.

    #SomosUnilover #Unimed