Analista de Planejamento Pleno
Descrição da vaga
Atuar de forma estratégica na análise de dados e capacidade operacional, alinhando indicadores de desempenho e custos às metas corporativas.
Responsabilidades e atribuições
- Capacidade e
Dimensionamento: Realizar estudos de capacity, dimensionamento operacional e
atualização contínua da divisão de equipe para suporte às demandas de clientes.
-
Gestão de Escalas e Pessoal: Elaborar e gerenciar escalas de trabalho,
plantões, férias, feriados, bem como a governança de escalas e hierarquias de
monitorias, visitas e compromissos.
-
Distribuição de Demanda e Clientes: Estruturar e organizar a distribuição de
novos clientes e carteiras entre as equipes de atendimento e relacionamento,
otimizando o fluxo operacional.
-
Controle Financeiro e Orçamentário: Monitorar o orçamento da área, acompanhar o
Realizado x Orçado e realizar a abertura/acompanhamento de Recomendações de
Compra (SAP) e contratos com fornecedores.
-
Acompanhamento de Indicadores (KPIs): Monitorar Nível de Serviço, tempo logado
(WhatsApp e outros canais), tempo de atendimento e apurar resultados para
elaboração de relatórios, dashboards e apresentações gerenciais.
-
Melhoria Contínua e Processos: Identificar oportunidades de otimização e
envolver a gestão na mitigação de riscos.
Requisitos e qualificações
- Ensino
Superior Completo em Administração de Empresas, Engenharia de Produção,
Estatística, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.
-
Desejável: Vivência em planejamento operacional,
dimensionamento e controle orçamentário e sistema SAP.
-
Conhecimentos Específicos: Pacote Office Intermediário.
Informações adicionais
O que você terá por aqui:
🩺 Saúde e Bem-Estar
- Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
- Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
- Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
- Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.
🍎 Alimentação e Refeição
- Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
- Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.
💰 Proteção e Futuro
- Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
- Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
- PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
- 🚗 Mobilidade e Trajeto
- Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
- Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.
🎈 Qualidade de Vida e Parcerias
- Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
- Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
- Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista de Gente e Gestão
- Etapa 4: Avaliação Comportamental
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Contratação
Unimed CNU
Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed CNU valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
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