PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO E NEGÓCIOS JR
Descrição da vaga
Orientar, realizar visitas, negociações e manter relacionamento com os clientes de pequeno, médio porte e eventuais grande porte, corretoras, Unimed, administradoras e áreas da CNU, visando atender as suas necessidades, prestando esclarecimentos e solucionando problemas, ou providenciando ações para solução de problemas, desenvolvendo relacionamento de forma ética, criativa, monitorando a utilização do plano pelo cliente, bem como realizar a prospecção de novos clientes ao produto ou apresentar e oferecer novos produtos para venda, atuando sob orientação.
Responsabilidades e atribuições
- Relacionamento e Atendimento: Realizar atendimento completo a clientes de pequeno e médio porte, corretoras, Unimeds e administradoras, utilizando telefone, WhatsApp, e-mail e reuniões. O objetivo é analisar demandas, resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.
- Prospecção e Apoio Comercial: Identificar e apoiar a negociação de novas oportunidades de negócio, participando de reuniões e planejando ações de captação de vidas em clientes ativos ou novos.
- Gestão e Conformidade: Auxiliar na análise de dados e documentos, garantindo que os processos de implantação e reembolso de planos atendam às exigências da ANS e do sistema da CNU. Inclui também a análise de elegibilidade e possíveis fraudes.
- Divulgação e Suporte: Realizar e apoiar palestras para clientes e beneficiários, apresentando os planos de saúde e orientando sobre sua utilização. Participar ativamente da implantação de novos planos em empresas.
Requisitos e qualificações
- Superior em Marketing, Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Estatística ou área afins;
- Experiência na área de relacionamento com o cliente nos produtos saúde e ou odontológicos em operadoras, seguradoras, administradoras ou consultorias de benefícios;
- Local de trabalho: Matriz - Rua Frei Caneca, 1355, Bela Vista, São Paulo
- Modo de trabalho: Híbrido.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Declaração de Vínculo
- Etapa 3: Fit Cultural
- Etapa 4: Teste Comportamental
- Etapa 5: Entrevista com RH e Gestor
- Etapa 6: Contratação
Unimed Nacional
Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
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