PESSOA ASSISTENTE DE REMOÇÃO
Descrição da vaga
Assegurar uma resposta rápida e eficiente para chamadas de emergência e solicitações de remoção de pacientes. Comunica-se com equipes médicas e de transporte para garantir que os pacientes sejam removidos com segurança e rapidez. Sua responsabilidade inclui o monitoramento constante das operações, garantindo o cumprimento dos protocolos e procedimentos de remoção.
Responsabilidades e atribuições
- Receber chamadas de remoção através de diferentes canais de comunicação, como telefone, sistema de despacho ou aplicativos, e conduzir uma triagem inicial para determinar a urgência e a natureza da remoção;
- Avaliar as necessidades específicas de cada remoção, incluindo a disponibilidade de recursos adequados, como ambulâncias, equipamentos médicos e equipe de suporte. Coordenar a alocação eficiente desses recursos para garantir uma resposta oportuna e eficaz às demandas;
- Servir como ponto de contato principal entre equipes de remoção, prestadores de serviços médicos, instalações de saúde e outros parceiros envolvidos no processo;
- Lidar com situações de emergência e crises de forma eficaz, implementando procedimentos de contingência e fornecendo suporte técnico e operacional às equipes de remoção para garantir a segurança e o bem-estar dos pacientes durante as remoções;
- Priorizar remoções com base na gravidade e urgência, garantindo que os recursos sejam alocados de acordo com as necessidades mais prementes. Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como equipes médicas de emergência, serviços de bombeiros e polícia, para garantir uma resposta coordenada e integrada em situações de emergência;
- Acolhimento e Suporte às Famílias: Oferecer suporte contínuo às famílias dos pacientes, fornecendo informações sobre o processo de remoção, mantendo-as informadas sobre o andamento do processo de remoção.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Declaração de Vínculo
- Etapa 3: Fit Cultural
- Etapa 4: Teste Comportamental
- Etapa 5: Entrevista RH e Gestor
- Etapa 6: Contratação
Unimed Nacional
Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
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