Recepcionista (Temporária)

Responsável por receber e atender clientes e visitantes, fornecer informações e direcionamento, e lidar com chamadas telefônicas, correspondência, e-mails e suporte em comunicação.

• Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes, prestando informações, orientações de preparo quando necessário e esclarecimento de dúvidas para todas as áreas.
• Efetuar marcações de exames, consultas e serviços por telefone, aplicativos e demais canais disponíveis, garantindo a organização da agenda e do fluxo de atendimento.
• Atender e direcionar ligações de forma cordial e eficiente, assegurando o correto encaminhamento das demandas.
• Atuar no recebimento, conferência e organização de correspondências, documentos e guias de atendimento.
• Receber, registrar e encaminhar demandas aos setores responsáveis, assegurando a correta comunicação entre as áreas.
• Realizar rotinas como cadastro de clientes, confirmações de agendamentos e contatos ativos para orientações ou retornos.
• Receber pagamentos quando aplicável, seguindo os procedimentos financeiros da instituição.
• Executar outras atividades administrativas inerentes ao cargo, conforme a necessidade da unidade.
• Garantir o cumprimento das normas internas, protocolos de qualidade, biossegurança, higiene e segurança do trabalho.
• Utilizar corretamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e Equipamentos de Proteção Coletiva (EPCs), conforme a exigência da atividade.
• Atuar em estrita conformidade com as normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e demais legislações vigentes aplicáveis ao setor.
• Colaborar com a equipe multiprofissional, contribuindo para a eficiência dos processos e para a melhoria contínua do atendimento.
• Atuar em coberturas e escalas, conforme o direcionamento das lideranças e a necessidade da unidade.
• Auxiliar em ações de divulgação e no fortalecimento dos serviços da unidade, conforme o direcionamento da liderança.

Ensino Médio Completo

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.

A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.

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